Pembayaran & Refund
Berapa lama proses penarikan saldo refund di aplikasi Qpon?
Proses penarikan saldo refund di aplikasi Qpon membutuhkan waktu sekitar 1–7 hari kerja setelah pengajuan refund diproses. Waktu penerimaan dapat berbeda tergantung metode pembayaran dan proses verifikasi.
Bisakah saya membatalkan permintaan refund?
Tidak bisa. Setelah refund diajukan, permintaan tidak dapat dibatalkan.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Saat ini pembayaran bisa melalui QRIS, DANA, dan OVO. QRIS: Scan kode QR dengan Gopay, OVO, DANA, LinkAja, atau aplikasi bank. DANA & OVO: Bisa langsung dipilih di aplikasi Qpon (ada biaya layanan sesuai ketentuan e-wallet).
Berapa lama proses refund di Qpon?
Waktu proses refund di Qpon bergantung pada jenis refund yang dilakukan, yaitu: 1. Refund ke rekening bank langsung: diproses maksimal 14 hari kerja. 2. Refund ke saldo refund Qpon: akan diterima sekitar 1–3 menit setelah proses berhasil. 3. Refund ...
Apakah Voucher yang Sudah Kedaluarsa Bisa Diperpanjang?
Voucher yang sudah expired tidak bisa diperpanjang.
Bagaimana Cara Melakukan Refund?
Masuk ke voucher yang ingin di-refund di aplikasi Qpon → Klik “Ajukan Refund” → Refund akan diproses maksimal 7 hari kerja. Notes: Jika di aplikasi belum memiliki fitur refund, silakan klik 'Contact Us' untuk mengajukan refund manual.