Kenapa Voucher Hilang setelah Pembayaran?

• Related Articles

• Kenapa Status Voucher Saya 'Selesai'?

  Status “Selesai” berarti masa berlaku 48 jam telah berakhir setelah Kakak menekan tombol “Tukarkan Voucher” di aplikasi Qpon. Pastikan voucher digunakan di outlet sebelum masa berlaku tersebut habis, ya!

• Kenapa Voucher Saya Expired Padahal Belum Ditukarkan?

  Voucher bisa expired karena: • Melewati masa berlaku penukaran. • Sudah diklik “Tukarkan” dan habis masa 48 jam countdown.

• Bagaimana Cara Menukarkan Voucher Kopi Kenangan?

  Cara Menukarkan Voucher Kopi Kenangan: 1. Klik link Voucher di aplikasi Qpon. 2. Akan dialihkan ke WhatsApp Kopi Kenangan Loyalty. 3. Ikuti instruksi di WhatsApp. 4. Setelah berhasil, tunjukkan nomor WhatsApp Anda ke kasir Kopi Kenangan untuk klaim.

• Bagaimana Cara Menukarkan Voucher?

  Buka menu 'Orderan' → Pilih voucher yang ingin digunakan → Klik 'Tukarkan Voucher' saat di lokasi merchant → Tunjukkan barcode kepada kasir.

• Apakah voucher dapat ditukarkan menggunakan tangkapan layar (screenshot)?

  Tidak. Barcode hanya dapat ditampilkan dan dipindai langsung melalui aplikasi Qpon.